POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. Responsable
ÁRBOL DE LA VIDA TERAPEUTAS HOLÍSTICOS UNIDOS – ADLV®, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y de los servicios vinculados, en los casos en que corresponda.
2. Marco normativo
ADLV® trata los datos personales de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y demás normativa aplicable en la República Argentina.
3. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción del usuario con ADLV®, podremos recopilar:
Nombre y apellido.
DNI u otros datos identificatorios cuando resulten necesarios.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Ciudad o lugar de residencia.
Información necesaria para inscripciones y reservas.
Información relacionada con pagos, sin perjuicio de los datos procesados directamente por proveedores de pago.
Consultas y comunicaciones realizadas a ADLV®.
Información técnica básica relacionada con el acceso al sitio.
Preferencias de comunicación.
Otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario.
Solo solicitaremos información que resulte adecuada y pertinente para las finalidades informadas.
4. Información relacionada con terapias y datos sensibles
En determinados servicios terapéuticos o actividades particulares podría resultar necesario que el participante comunique voluntariamente información vinculada con su salud o circunstancias personales.
Este tipo de información podrá constituir dato sensible conforme la legislación vigente y recibirá especial protección.
ADLV® procurará no solicitar datos sensibles que no resulten necesarios para la prestación correspondiente y, cuando su tratamiento requiera consentimiento u otra condición legal específica, se adoptarán las medidas correspondientes.
La información obtenida en el marco de una sesión no será utilizada con fines publicitarios.
5. Finalidades
Los datos podrán ser utilizados para:
Responder consultas.
Gestionar inscripciones, reservas y contrataciones.
Coordinar cursos, terapias, sesiones, talleres y eventos.
Gestionar pagos y facturación cuando corresponda.
Enviar información necesaria sobre servicios contratados.
Administrar accesos a plataformas y materiales.
Gestionar solicitudes de cancelación o arrepentimiento.
Mantener registros administrativos y contables.
Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio.
Cumplir obligaciones legales.
Enviar novedades o comunicaciones promocionales cuando corresponda y conforme las preferencias del usuario.
Los datos no serán vendidos ni alquilados a terceros.
6. Consentimiento e información
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma adecuada y sobre la base de información suficiente respecto de las finalidades correspondientes.
El usuario podrá retirar el consentimiento para tratamientos que dependan de él, sin afectar la licitud de los tratamientos efectuados previamente ni aquellos que puedan continuar sobre otra base legal aplicable.
7. Proveedores y terceros
ADLV® podrá utilizar proveedores externos necesarios para operar sus servicios, incluyendo plataformas de videoconferencia, alojamiento web, correo electrónico, formularios, almacenamiento, procesamiento de pagos, herramientas administrativas y servicios tecnológicos.
Estos proveedores podrán acceder a determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme las condiciones legales aplicables.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, ADLV® adoptará las medidas que correspondan conforme la legislación argentina para procurar un nivel adecuado de protección de la información.
9. Conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales o contractuales correspondientes.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación o causa legítima que justifique su conservación, será eliminada, anonimizada o sometida al tratamiento que corresponda.
10. Seguridad
ADLV® adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Derechos de los titulares
El titular podrá solicitar, según corresponda:
Información sobre bases de datos y su responsable.
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos.
Actualización de información desactualizada.
Supresión de datos cuando corresponda.
Revocación del consentimiento cuando resulte aplicable.
Las solicitudes podrán utilizar los canales de contacto publicados en el sitio web de ADLV®.
El derecho de acceso será atendido dentro del plazo legal aplicable, actualmente de diez (10) días corridos desde la recepción de la solicitud.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas dentro del plazo legal aplicable, actualmente de cinco (5) días hábiles.
Cuando corresponda, el solicitante deberá acreditar razonablemente su identidad para proteger sus datos frente a solicitudes de terceros.
12. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en la República Argentina y recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de la normativa vigente.
13. Cookies
El sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares.
La información detallada sobre sus finalidades, categorías y posibilidades de configuración se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
14. Menores de edad
Cuando se traten datos personales de menores de edad se adoptarán las precauciones y autorizaciones que correspondan conforme la legislación aplicable.
15. Modificaciones
ADLV® podrá actualizar esta Política para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos.
La versión vigente será publicada en este sitio indicando la fecha de su última actualización.
16. Contacto
Para ejercer derechos o realizar consultas relacionadas con privacidad y protección de datos podrá utilizar los canales de contacto publicados en el sitio web de ADLV®.